Barrierefreiheit

Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit

Die Mainau GmbH legt großen Wert auf die gleichberechtigte Teilhabe aller Menschen – sowohl vor Ort als auch digital. Wir bemühen uns, unseren Mainau-Webshop, erreichbar über webshop.mainau.de so zu gestalten, dass dieser für alle Nutzer:innen, unabhängig von individuellen Einschränkungen, möglichst barrierefrei zugänglich ist.

Rechtsgrundlage

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für den Mainau-Webshop webshop.mainau.de und beruht auf den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), den Anforderungen des § 10 Absatz 1 des Landes-Behindertengleichstellungsgesetzes (L-BGG) sowie auf den internationalen Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist teilweise vereinbar mit den oben genannten Richtlinien zur Barrierefreiheit. Es gibt derzeit noch einzelne Inhalte oder Funktionen, die nicht vollständig barrierefrei sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unseres Mainau-Webshops weiter zu verbessern und Barrieren abzubauen.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz aller Bemühungen sind aktuell folgende Inhalte nicht oder nur eingeschränkt barrierefrei:

• Nicht alle Bedienelemente und Inhalte sind vollständig mit der Tastatur bedienbar.

• Es fehlen teilweise Alternativtexte für grafische Elemente und Icons.

• Die visuelle Kontrastdarstellung einiger Textelemente erfüllt nicht überall die Mindestanforderungen.

• Die Navigationsstruktur und die semantische Auszeichnung einzelner Bereiche ist noch nicht vollständig optimiert für Screenreader.

• Dokumente (z. B. Tickets oder Buchungsbestätigungen) im PDF-Format sind teilweise nicht barrierefrei.

Wir sind bestrebt, diese Barrieren sukzessive zu beheben und die Nutzerfreundlichkeit für alle zu verbessern.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 erstellt. Sie wurde zuletzt am 27.06.2025 aktualisiert.

Diese Erklärung basiert auf einer Selbstbewertung unserer Website gemäß den Vorgaben des Landes-Behindertengleichstellungsgesetzes (§ 4 Absatz 2, Ziffer 1 L-BGG-Durchführungsverordnung (DVO)) . Dabei handelt es sich um eine gesetzlich vorgesehene Methode, mit der Organisationen eigenständig prüfen, inwieweit ihre Internetauftritte den Anforderungen an digitale Barrierefreiheit entsprechen. Auf der Basis dieser Ergebnisse wurden technische Anpassungen umgesetzt und die Seite wird nun auch aus redaktioneller Sicht weiter optimiert.

Wir prüfen die Barrierefreiheitserklärung regelmäßig, um ihre Aktualität sicherzustellen.

Rückmeldung und Kontaktangaben

Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
Bitte beschreiben Sie möglichst genau, welche Seite oder Funktion betroffen ist.

Kontakt:
Mainau GmbH
E-Mail: info@mainau.de
Telefon: +49 (0) 7531 / 303-0

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage erhalten oder der Meinung sein, dass Ihre Hinweise nicht angemessen bearbeitet wurden, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden.

Falls die Mainau GmbH nicht innerhalb der in § 8 Satz 1 L-BGG-DVO festgelegten Frist von vier Wochen  auf Ihre Rückmeldung antwortet, haben Sie folgende Optionen:

• Sie können sich an die Beauftragte der Landesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen wenden und die in § 14 Absatz 2 Satz 2 L-BGG und § 15 Absatz 3 Satz 2 L-BGG beschriebene Ombudsfunktion in Anspruch nehmen.

Beauftragte der Landesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Simone Fischer
Else-Josenhans-Straße 6
70173 Stuttgart

Telefon: 0711 279-3360
poststelle@bfbmb.bwl.de